يعتبر التسويق الإلكتروني جزء مهم من الإستراتيجية التسويقية الحديثة وتكنولوجيا الإتصالات الحديثة عن طريق تحويل السوق الإفتراضي الي واقع وهو نوع سوق يسعي لتحقيق أهدافة عبر شبكة الإنترنت ويطلق عليه التسويق الرقمي أو التسويق عبر شبكة الإنترنت فالتسويق الإلكتروني ساهم في تغيير طرق البيع والشراء وهو جزء من التجارة الإلكترونيه وساعد في تحقيق المواصفات التي ترضي العملاء وساعدت في تحسين الخلل بين المنتج والمستهلك  والتسويق الإلكتروني هو الإعلان عن المنتجات والخدمات والبيع والشراء عبر المواقع الإلكترونية

معلومات هامة عن التسويق الالكتروني

ماهي طرق التسويق الإلكتروني

مميزات التسويق الإلكتروني

عيوب التسويق الإلكتروني

 

ماهي طرق التسويق الإلكتروني

في عصرنا الحالي يقوم معظم المستهلكين بالبحث عن معلومات تخص المنتج الذين ينوون شرائه من خلال شبكة الإنترنت ولها عدة طرق للوصول للمستهلكين وعرض المنتجات ومنها

المواقع الإلكترونية:من الممكن إبراز مميزات السلعة أو المنتج من خلال المواقع  الإلكترونية عن طريق فيديو أو صورة ومن الممكن أيضا البيع عن طريق هذه المواقع

محركات البحث :يمكن إستخدام محركات البحث في وضع الإعلانات الخاصه بالمنتج

الإيميل الإلكتروني:يمكن التعامل مع البائع عن طريق إرسال رساله بمواصفات المنتج المطلوب وإتمام عملية البيع والشراء

وسائل التواصل الإجتماعي : يمكن التسويق الإلكتروني من خلال مواقع التواصل الإجتماعي مثل الفيس بوك وتويتر وإنستجرام

التسويق الإلكتروني

مميزات التسويق الإلكتروني   

سهولة عرض جميع السلع والمنتجات وخدمات الشركة وهذا غير ممكن في التسويق التقليدي

سهولة التواصل  والتنفيذ وقله التكلفة  مقارنة بالتسويق التقليدي

إمكانية مشاركة الفرد العادي أو شركة صغيرة أو مشروع صغير في التسويق الإلكتروني وليس فقط الشركات الكبيرة

إمكانيه طلب المنتج أو السلعة بطريقة مباشرة وفي وقت قصير

إمكانية الوصول الي العملاء في المناطق البعيدة فيمكن عملية الشراء مع عميل يعيش في محافظة أو بلد مختلف عن بلد البائع

إتمام عملية البيع والشراء في أي وقت في السنه بلا قيود

يمكنك أيضا تخصيص المنتجات بما يناسبك بشكل خاص فيمكنك طلب محتوي ذو مواصفات  محددة من قبلك

إمكانية تطوير العلاقات بين الأشخاص الذين يترددون علي المواقع الإلكترونية

التسويق الإلكتروني

عيوب التسويق الإلكتروني

إختراق الخصوصية:مواقع التسويق الإلكتروني تطلب من العملاء قبل إتمام عملية الشراء بعض البيانات الشخصية وهذا قد يعرض للمخاطر والسرقة

الخداع والنصب:يوجد بعض مواقع التسويق الإلكتروني المنشاة بهدف السرقة والنصب ويمكنة إقناعك بشتي الطرق بمصداقيتها وبعد إقناعك وبدأت بخطوات شراءك تكتشف أن طلبك لن يصل أبدا وأنها عملية نصب

مشاكل الأستلام : يجب علي المشتري التوقع عدم إستلام المنتج بنفس المواصفات أو المنتج تالف وغير ملائم وفي هذة الحالة من حق المشتري إسترجاع المنتج وعلي البائع بالدفع لة وإسترداد منتجه  ولكن للأسف بعض البائعين ينكر هذا ولا يقوم بالدفع وفي هذة الحالة علي المشتري أن يلجا للقانون بتسليم الفواتير ورسائل البريد الإلكتروني لإسترداد حقوقه

مواصفات المنتج غير ملائمة:من أكثر المشاكل الشائعة في بعض مواقع التسويق الإلكتروني لأفتقادك رؤية وملمس المنتج لذلك بعض الأشخاص يفضلون التسويق التقليدي